Versión preliminar sujeta a revisión legal.
1. Quién es el responsable
AFTERA (el «responsable», «nosotros») trata tus datos personales para operar la plataforma de reservaciones de vida nocturna disponible en la app AFTERA para Android y iPhone y en este sitio. Razón social: [por completar]. Domicilio: [por completar].
2. Qué datos recopilamos
- Cuenta: nombre completo, correo electrónico, contraseña (guardada de forma cifrada) y fecha de nacimiento, para verificar que eres mayor de 18 años.
- Contacto opcional: teléfono, si decides proporcionarlo.
- Actividad en la app: tus reservaciones, favoritos, notificaciones y tus preferencias, incluida si aceptas recibir promociones.
- Pagos: los procesa Mercado Pago. AFTERA no almacena números de tarjeta; solo recibe el estado y el monto del pago.
- Mensajes al asistente de IA: el texto que escribes en AFTERA AI (ver sección 4).
3. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta.
- Reservar y confirmar mesas y accesos, cobrar y devolver anticipos y generar tu código QR.
- Enviarte avisos de tus reservaciones y dar soporte.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales, fiscales y de conciliación de pagos.
- Si lo aceptas, enviarte promociones y novedades. Puedes cambiarlo en Perfil cuando quieras.
4. Asistente de inteligencia artificial
Cuando usas AFTERA AI, tu mensaje se procesa con un proveedor de inteligencia artificial (Google Gemini). Antes de enviarlo ocultamos correos electrónicos, teléfonos y números largos, y no enviamos tu identidad. La IA solo consulta información del catálogo y tus propias reservaciones; no puede reservar, cobrar ni cancelar por ti. Sus respuestas son informativas y pueden contener errores.
5. Con quién los compartimos
- El establecimiento donde reservas: tu nombre de pila, el número de personas y el código de reservación, para validar tu ingreso.
- Proveedores que hacen posible el servicio: procesamiento de pagos (Mercado Pago), alojamiento de la plataforma e inteligencia artificial.
- Autoridades, cuando una ley o resolución lo exija.
No vendemos tus datos personales.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas una cuenta activa. Después, solo conservamos lo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y de conciliación de pagos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), a revocar tu consentimiento y a limitar el uso de tus datos para promociones. Para ejercerlos escribe desde la app en Perfil → Ayuda y soporte o a nuestro correo de contacto (sección 12). Responderemos en los plazos que marca la ley.
8. Eliminar tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la app: Perfil → Solicitar eliminación de mi cuenta. Tu cuenta se desactiva de inmediato y tus datos se eliminan o anonimizan, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales. Si no puedes entrar a la app, solicita la eliminación a nuestro correo de contacto desde el correo con el que te registraste.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: conexiones cifradas, contraseñas almacenadas de forma cifrada, acceso restringido a los datos y registros de actividad. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley.
10. Menores de edad
AFTERA es solo para mayores de 18 años. La declaración de edad al registrarte no sustituye la verificación de identificación que puede realizar el establecimiento en la puerta. Si sabemos que una persona menor de edad creó una cuenta, la eliminaremos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.
12. Contacto
Para dudas o para ejercer tus derechos: desde la app en Perfil → Ayuda y soporte, o por correo a [correo de contacto por completar].